1. Оберіть правильний канал
Авторизований користувач може поскаржитися на особу, проєкт, повідомлення чи вкладення з відповідного екрана й заблокувати небажаний контакт.
Будь-хто, навіть без акаунта, може використати форму нижче для точного повідомлення про контент WorkTogether, який вважає незаконним. Підтримка акаунта, запити щодо даних і звичайні претензії: support@worktogether.app.
2. Що має містити повідомлення
Вкажіть точну адресу WorkTogether і конкретно поясніть, чому контент незаконний. Додайте ім’я та email і підтвердьте точність та добросовісність повідомлення.
Для підозри щодо сексуального насильства над дитиною ім’я та email необов’язкові. Не прикріплюйте, не копіюйте й не поширюйте незаконний матеріал; вкажіть лише розташування та дані для ідентифікації.
3. Розгляд
Якщо вказано email, ми підтверджуємо отримання, зберігаємо номер і correlation ID та додаємо повідомлення до обмеженої черги модерації.
Автоматичні засоби можуть визначати пріоритет очевидного спаму, обмежувати зловживання чи показувати подібні сигнали, але остаточне рішення ухвалює модератор. Ми діємо своєчасно, ретельно, об’єктивно й неупереджено з урахуванням контексту, права, тяжкості та прав користувачів.
4. Можливі дії та обґрунтування
Ми можемо не вживати заходів, обмежити видимість, видалити контент, обмежити функцію, призупинити або закрити акаунт, зберегти докази чи повідомити компетентний орган, якщо цього вимагає закон.
Користувач, якого стосується рішення, і заявник — якщо є контакт і закон це дозволяє — отримують результат, головні факти й правову або договірну підставу, інформацію про істотний вплив автоматизації та способи оскарження. Ми можемо не розкривати дані, що створюють правовий ризик або ризик безпеці.
5. Перегляд і зловживання
Перегляд рішення можна попросити шляхом, зазначеним у повідомленні про рішення. Суд, компетентний орган і сертифікований орган позасудового врегулювання спорів залишаються доступними, якщо це передбачено законом.
Свідомо неправдиві, зловживальні або повторювані повідомлення можуть бути обмежені. Добросовісне повідомлення не призводить до санкції.
6. Негайна небезпека
WorkTogether не є екстреною службою. Якщо комусь загрожує безпосередня небезпека, спочатку зверніться до місцевої екстреної служби або поліції. Не надсилайте паролі, документи, дані карток чи копії незаконного матеріалу.